刚刚,Tibo承诺「连续28天发布或重置」,OpenAI遭遇信任危机
Tibo 又再次发文了……
这一次,他宣称 OpenAI 已经“确定了方向”:未来只专注于四类事务——简化产品、提升效率以支撑更多用户使用、推出突破性功能,以及开发新模型。
不久后,他又预告说,将展开连续 28 天的发布或重置,并强调这是“对用户来说有明显改善且实际可行的功能”。
评论区里一如既往有人欢呼,但另一种声音比以往更加响亮。
很多人都在问:“这次能信吗?”
在开发者日之前,OpenAI 把大家的期待值抬得很高,用户已经听过了太多类似的承诺:20 项新功能、重大更新、即将改变工作方式……
然而发布会结束后,不少重度用户发现,那些真正影响日常使用的问题依然存在:额度减少了、模型变慢了,最受期待的新产品也没有立即展现出宣传中所说的价值。
一位用户直接表示,在 DevDay 之前,OpenAI 给人的感觉是“这次要颠覆一切”,结果实际发布后,“根本没什么用处”。他原本最期待的 GPT-6.1 Sol,在实际使用后也令他失望:纸面上的性能和效率看起来很漂亮,但真正干活时仍然很慢,与 Claude 相比,TPS 标准化后的使用体验依然差了一截。
开发者日之后,OpenAI 正面临一场用户信任危机。
一场大战已经拉开帷幕
就在刚才,SpaceXAI Grok Bot 团队的 Lauren Tan(即 X 上的 @poteto)发了一句带有明显挑衅意味的话,配图直指 OpenAI。
Tibo 迅速做出回应,帖子的火药味更加浓烈。
Lauren 并没有直接接招,反而点出了 OpenAI 近期的困境:宣传造势很高,但质量完全跟不上。
让 OpenAI 头疼的是,这种看法并非只来自竞争对手。所有矛头都指向了刚刚结束的开发者日。
二十项发布,用户买账了吗?
OpenAI 这次开发者日的问题,恰恰在于发布了很多东西,但留下的却不多。
发布会前,OpenAI 一直在拉高预期。Tibo 甚至提前预告,将有大约 20 项新内容公布,给人的感觉几乎是一次产品线级别的大更新。
到了开发者日当天,东西确实不少。
GPT-6.1 Sol、新的 Codex / Work 能力、Dots,以及一系列围绕 Agent、开发者工具和 ChatGPT 的更新接连登场。单从发布数量来看,这场 DevDay 很难说“没内容”。
但用户的反馈也很明显:这么多东西,有多少真正改变了每天的使用体验?
除了前面 Scott 表达的失望,其他用户也给出了类似的评价。而这些抱怨恰好叠在了另一层更大的不满上。
OpenAI 此前已经因为算力压力调整过订阅和使用额度,200 美元套餐的新用户一度被暂停注册;随后使用额度又被明显收紧。与此同时,官方的解释却更多强调“模型效率提高了”“同样的额度可以完成更多工作”。
用户对这种说法并不买账:付的钱没少,但用量变少了,还能指望我说什么好话吗?
开发者日并没有解决重度用户的核心需求,20 项新功能也会从“惊喜”变成另一种噪音。
也是在这个背景下,Tibo 提出的“简化”目标,或许更值得深思。
所以,“变简单”可能是对的
OpenAI 接下来锁定的方向是:简化产品、提升效率以支撑更多用户使用、推出突破性功能,以及开发新模型。
Tibo 明确表示:“有时候确实需要提前布局,但反馈已经很明确:大家希望一切变得更简单。”
对于一家高速迭代的 AI 公司来说,复杂度几乎不可避免。但复杂度一旦超过某个临界点,就会开始反过来消耗产品本身的价值。
用户当然想要更强的模型,也想要新的 Agent、新的工作方式。可在此之前,他们首先希望最基本的事情是清楚的、稳定的、符合预期的。
所以这次把“简化”放在前面,可能是对的。
因为 OpenAI 已经不缺新故事了,它现在更需要把已经讲过的故事兑现好。
还是 Lauren 的那张图,宣传造势已经够高了,接下来 28 天,让我们看看质量有没有跟上。
参考链接:
https://x.com/thsottiaux/status/2106610099720720811
https://x.com/TokenGremlin/status/2106809323917877536
https://x.com/kimmonismus/status/2106726110868234553
© THE END
本文来自微信公众号 “机器之心”(ID:almosthuman2014),作者:关注AI的,36氪经授权发布。
艾玛·威尔逊
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